Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của 1000zz

Chính sách bảo mật này điều chỉnh việc xử lý thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ sau của 1000zz:

• Website chính thức tại địa chỉ 1000zz.net và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động 1000zz trên nền tảng iOS và Android.
• Mọi kênh hỗ trợ khách hàng chính thức bao gồm live chat, email và các kênh liên lạc trực tiếp khác.
• Dịch vụ Casino trực tuyến, cá cược thể thao, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ và toàn bộ các trò chơi có trên nền tảng.
• Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tích điểm thành viên của 1000zz.

Chính sách này không áp dụng đối với các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi. 1000zz không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.

1000zz thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt và ảnh chân dung selfie theo yêu cầu xác minh.
• Nội dung liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện, email hoặc tin nhắn bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, lịch sử đặt cược và các tương tác trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin được lưu trữ thông qua cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 06).

1000zz sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hoá.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác nhận độ tuổi (18+) và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 1000zz.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn (bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

1000zz xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản tại 1000zz.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích chính đáng: Xử lý dữ liệu nhằm mục đích bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích tiếp thị trực tiếp và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi sẽ chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

1000zz cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi casino live và đá gà có thể nhận ID người chơi và dữ liệu cược để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật, với điều kiện họ phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
• Cơ quan chức năng: 1000zz sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong khuôn khổ hợp tác chống gian lận ngành, một số thông tin có thể được chia sẻ với các nền tảng khác để bảo vệ hệ sinh thái cá cược trực tuyến.

1000zz sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng của chúng tôi. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie giỏ cược và cookie bảo mật CSRF. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian phiên chơi trung bình. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie cá nhân hoá: Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân khác để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

Bạn có thể quản lý và kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng 1000zz.

1000zz áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1000zz được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm bao gồm mật khẩu (được băm một chiều), dữ liệu tài chính và thông tin CCCD/CMND được mã hoá AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, với hệ thống xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 1000zz thực hiện kiểm tra bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ vào nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: được lưu giữ tối thiểu 10 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie phân tích và tiếp thị: được xóa sau tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 1000zz đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của 1000zz qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

1000zz nghiêm túc thực thi chính sách không cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 1000zz, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời. Chúng tôi khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến.

1000zz có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1000zz sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong mục 08.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 1000zz xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng 1000zz.
• Thời gian xử lý: Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 1000zz phát triển bền vững, và chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu.